Откуда коллекторы узнают номера родственников

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Откуда коллекторы узнают номера родственников
Бесплатная юридическая консультация:

Нередки случаи, когда кредитные организации (банки, МФО) передают полномочия по взысканию долга по кредиту так называемым коллекторским агентствам.

  • Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?
  • Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный со звонкам коллекторов родственникам должника, то вам следует помнить, что:
  • Что делать, если коллекторы просят передать информацию должнику?
  • Что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника?
  • Крайников Владимир
  • похожие статьи
  • Коллекторы
  • Бесплатная консультация юриста
  • Как коллекторы собирают информацию о должнике?
  • Изучение и проверка анкетных данных и первичных документов
  • Случайный разговор или проведение разведывательного опроса
  • Социальные сети
  • Интернет им в помощь
  • Телефонные разговоры
  • Какие выводы можно сделать?
  • Обсуждения
  • Полезные советы для должника
  • 13 сообщений
  • Что делать если коллекторы звонят родственникам?
  • Общая информация ↑
  • Что делать, если коллекторы звонят родственникам? ↑
  • Имеют ли право звонить друзьям должника? ↑
  • Как защититься от звонков? ↑
  • Куда жаловаться? ↑
  • Почему такая ситуация возможна? ↑
  • Как коллекторы узнают номера родственников
  • Риски в недвижимости: что проверять и куда смотреть.
  • как добыть номер свидетельства о рождении. Усыновление
  • Как я узнала о своей беременности: мистическая история.
  • Наезд коллекторов . Юридическая
  • Прибавление в семье. Фотосъемка выписки из роддома.
  • Опрос мнений о гостеприимстве и его границах.
  • Что делать если тебя ненавидят. О своем, о девичьем
  • Звонят с незнакомого телефона ‘ звонок за счет друга’.
  • Про родственников и гостеприимство )). СП: посиделки
  • болезнь, как сказать родным . Семейные отношения
  • Называет ближайших родственников по именам.
  • Q про коллекторов или судебных исполнителей. Юридическая
  • Временная регистрация. Недвижимость
  • Кредит родственника = свой?. Финансы
  • Как сказать родным ?. Семейные отношения
  • И про родственников . Семейные отношения
  • Вот скажите, это нормально — позвонив. Семейные отношения
  • как узнать адрес человека по ФИО и ДР. СП: посиделки
  • У меня больше нет папы. Блог пользователя NafNury на 7я.ру
  • Один дома. Безопасность детей
  • Родная кровь или зов предков. Отношения с родственниками
  • Вена за 3 дня. Авторский маршрут.
  • Подскажите, пожалуйста, сайт, где по имени или номеру .
  • Ограбление по-русски: 24 самых известных способа обмана.
  • Второй номер журнала » Родные люди». Усыновление
  • » Родные люди» — новый номер журнала и большое спасибо!.
  • Девочки! А как узнать код прямого сотового номера ?.
  • Зачем ищут кровную семью? Усыновление: психология
  • Мое генеалогическое дерево: от корней к вершинам. Досуг с детьми
  • Как помочь постаревшим родителям . Про болезни
  • Беременность — поделимся радостной новостью. Беременность.
  • Определение отцовства: история и современность. Неполная семья
  • Новая разводка. СП: посиделки
  • Будущие родители на приеме у генетика. Анализы и исследования.
  • Советуем прочитать:

И коллекторы, не имея никаких специальных полномочий по взысканию долга, начинают беспрерывно звонить заёмщику, его родственникам, коллегам, знакомым. Как правильно вести себя, если вам звонят коллекторы по чужому кредиту пойдёт речь в этой статье.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный со звонкам коллекторов родственникам должника, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Что делать, если коллекторы просят передать информацию должнику?

Во-первых, если гражданину звонит коллектор в отношении долга, к которому он не имеет отношения, можно игнорировать данные звонки и даже занести номера звонивших лиц в «чёрный список».

Во-вторых, если вы начали телефонный разговор, то нужно чётко понимать, что деятельность коллекторов на сегодняшний день не урегулирована законом. И у коллекторов нет никаких специальных полномочий по взысканию долга. Более того, в настоящее время широко обсуждается закон об ограничении деятельности коллекторских агентств.

Поэтому, если коллектор в телефонном разговоре требует передать вашему родственнику информацию об имеющемся долге. Ответить можно, что вы не общаетесь с должником, не интересуетесь его кредитной историей и не можете ничего передать должнику, поскольку не имеете с ним контакта. А также необходимо сказать, чтобы вам больше не звонили по поводу данного должника.

Бесплатная юридическая консультация:

Если звонки не прекратятся, тогда можете сказать, что если звонки будут продолжаться, то последует заявление в полицию по факту вымогательства.

Важно! Разглашение сведений о кредите посторонним лицам, в том числе родственникам, является нарушением банковской тайны и даёт право заёмщику обратиться в суд на кредитное учреждение за компенсацией морального вреда.

Что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника?

Если же коллектор при общении допускает грубость, нецензурную лексику, угрозы, в том числе ареста имущества, лишения родительских прав, привлечения к уголовной ответственности, нужно пресечь данные нападки. И сказать, что обратитесь в полицию, по факту противоправных действий.

Важно! При разговоре с коллектором скажите, что разговор записывается на диктофон. В этом случае грубости и угроз, как правило, коллекторы не допускают.

Если звонки продолжаются неоднократно, то нелишним будет записывать разговор на диктофон, данная запись может быть использована при обращении в правоохранительные органы.

Бесплатная юридическая консультация:

Итак, если гражданин не является заёмщиком или поручителем по кредиту, то на него не может быть возложены обязанности по данному кредитному обязательству. В том числе, у данного гражданина, нет обязанности общаться с коллекторами, передавать им какую-либо информацию о должнике. Также гражданин не обязан выполнять требование коллектора о передаче какой-либо информации должнику.

Гражданин, которому звонят коллекторы по чужому кредиту, имеет право требовать, чтобы его не беспокоили по чужим кредитным обязательствам.

Важно! В РФ действует Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА). Если коллекторское агентство входит в данную ассоциацию и нарушает права заёмщика, звонит без оснований к лицам, не имеющим отношения к кредиту, то можно обратиться с жалобой на данных коллекторов в НАПКА.

В данной статье даны практические рекомендации как нужно поступать гражданам, если им звонят коллекторы по чужим кредитным обязательствам.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Бесплатная юридическая консультация:

Крайников Владимир

Специалист по кредитным обязательствам, досудебное, судебное урегулирование споров по кредитам, помощь заёмщикам в уменьшении долга по кредитам.

Коллекторы

бесплатная горячая линия

Бесплатная консультация юриста

в Москве и области

Бесплатная консультация юриста

Бесплатная юридическая консультация:

в Санкт-Петербурге и области

Бесплатная консультация юриста

У нас большой опыт решения самыx сложных ситуаций с кредитами, банками, коллекторами. Расскажите нам о своей проблеме, и мы сделаем все, чтобы вам помочь.

Бесплатная консультация юриста

в Москве и области

Бесплатная консультация юриста

в Санкт-Петербурге и области

Бесплатная юридическая консультация:

Спасибо! Ваша заявка успешно отправлена.

Предоставление консультаций должникам по кредитам онлайн и по телефону.

Источник: http://dolgi-net.ru/collectors/kollektory-zvonyat-rodstvennikam/

Как коллекторы собирают информацию о должнике?

Здравствуйте уважаемые коллеги, должники, читатели моего сайта!

Очень часто в своей практической деятельности я получаю вопросы о том, что должник вроде как не давал определенные контактные данные, а коллекторы все равно узнали. Вот должники и спрашивают – как же коллекторы смогли узнать о нем больше, чем было предоставлено при оформлении кредита?

Бесплатная юридическая консультация:

Дело все в том, что очень тяжело осуществлять защиту, планировать линию защиты при проведении правовой экспертизы документов, не зная о своих оппонентах.

Я всегда говорил и говорить буду, что всегда надо изучать своего врага, знать о его проблемах, о его методах, мыслить и разрабатывать свои контрдействия на его действия. Когда знаешь, что он реально может сделать, когда видишь каждый шаг коллектора наперед – поверьте, намного легче и с ними разговаривать, и что-то противопоставить, да и вообще – легче пережить свои финансовые проблемы.

Источник: http://eburg-okna.ru/otkuda-kollektory-uznajut-nomera-rodstvennikov/

Как коллекторы узнают номера телефонов: должника, его родственников и знакомых

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Новый век принес с собой стремительное развитие цифровых технологий, ускользнуть от которых становится все сложнее и сложнее.

Множатся всевозможные базы данных, доступ к которым условно ограничен для пользователей, практически — не представляет затруднений получить исчерпывающую информацию о любом жителе России, хоть однажды имевшего в пользовании мобильный телефон, зарегистрированном в одной из социальных сетей или оформлявшего кредит или заем в банке или МФО.

Доступную информацию о должниках банков активно пользуются для розыска и «работы» с клиентами. О том, какими способами коллекторам удается узнать номера телефонов должника, расскажем в статье.

Варианты действий

Существует два варианта действий коллекторов:

Первый вариант – подключение к работе с должником на стадии возникновения просрочки внесения платежей, когда долг еще небольшой и у банка остается надежда на восстановление платежеспособности заемщика, возврат долга, выплату процентов за обслуживание кредита.

В этом случае коллекторское агентство выступает в роли посредника – наемного лица, всю необходимую информацию для работы которого ему передает банк. Раскрытие персональных данных — почти обязательное условие при выдаче кредитов.

Если потенциальный заемщик не пожелает поделиться с банком-кредитором интересующей информацией, тот без объяснения причин может отказать в кредитовании.

Зная об этом, заемщики покорно заполняют анкеты, разработанные банками, в которые вносят информацию, непосредственно не относящуюся к подтверждению благонадежности или платежеспособности, например – о своих родственниках, коллегах по работе.

Второй вариант – скупка долгов у банка на торгах. В этом случае агентство приобретает права нового кредитора.

В этом случае ему причитается уже не посреднический процент от взысканной с должника суммы, который не превышает размера штрафных санкций (пеней), предусмотренных договором, а вся взысканная сумма долга. Надежда на получение крупной суммы распаляет алчность коллекторов.

Они становятся более агрессивными и настойчивыми. Чаще нарушают требования закона и прибегают к различным способам получения информации, которые в обычных условиях недоступны гражданам, не связанным с правоохранительными органами.

: Как коллекторы выбивают долги и что могут сделать с должником

Методы коллекторов по поиску должников

Методы работы коллекторов не исчерпываются использованием полученной от банка информацией:

  • паспортными данными должника;
  • информацией о месте жительства;
  • месте работы;
  • адресах электронной почты;
  • номерах телефонов;
  • сведениях о поручителях.

Сменить большинство данных не составляет труда. Некоторые должники, пытаясь скрыться от вездесущих взыскателей кредитов и долгов, меняют все свои данные, заключают фиктивные браки, переезжают в другие населенные пункты, выбрасывают СИМ-карты телефонов, увольняются с работы.

Чтобы «установить» такого должника коллекторы прибегают к определенным методам, которыми пользуются правоохранители и спецслужбы – сбору открытой и закрытой информации, которая является одной из сторон деятельности, именуемой оперативно-розыскной.

Гражданским лицам законом № 144-ФЗ запрещено осуществлять деятельность по сбору сведений негласными способами.

Однако, значительная часть сотрудников коллекторских агентств состоит из бывших работников правоохранительных органов, которые используют ранее полученные профессиональные навыки и оставшиеся связи среди сотрудников полиции или ФСБ.

Откуда узнают номера телефонов

Сменив номер телефона, должник может успокоиться только на непродолжительное время. Виной тому – особенность работы операторов сотовой связи, а подавляющее большинство граждан используют для общения сотовую, а не проводную связь, тем самым, делая себя чрезвычайно уязвимыми, и лишая возможности скрыться от коллекторов.

Через социальные сети

Социальные сети подобны эпидемии, которая охватила огромное количество населения. Стремление к виртуальному общению культивируется сознательно, принося доходы операторам связи, попутно выполняя роль глобального шпиона.

Начиная от государственных органов и заканчивая мошенниками и хакерами – все могут, при желании и необходимости, получить информацию легально.

Причем, информацию эту жертва размещает для всеобщего обозрения самостоятельно, без принуждения и совершенно не задумываясь о последствиях.

Через бюро кредитных историй

В Бюро кредитных историй, являющихся разветвленной нецентрализованной сетью сбора информации о заемщиках, у которых возникли проблемы с погашением обязательств по выплате долгов по кредитам или займов онлайн, является коммерческим предприятием, которое собирает и систематизирует данные о всех должниках банков (МФО) и продает эту информацию за деньги. Основными потребителями являются собственно банки или МФО – на стадии заключения договоров кредитования и коллекторы – покупающие имеющуюся информацию на стадии «взаимодействия» с должником.

Знакомые, друзья, сослуживцы

Если по недоразумению заемщик, перешедший в разряд должников, укажет в анкете сведения своих коллег, это может послужить поводом к необоснованным звонкам. Новый закон №230-ФЗ в п. 5 ст. 4 предусматривает, что звонки третьим лицам – родственникам, сослуживцам, допустимы только при согласии на совершение таких действий со стороны должника и их добровольного согласия.

Зачастую указанные лица, сами того не осознавая, раскрывают информацию о телефоне должника с тем, чтобы оградить себя от надоедливых звонков.

Вместо того, чтобы связаться с должником и попросить его написать заявление об отказе от взаимодействия в отношении третьих лиц, неосторожный знакомый или коллега просто диктует коллекторам номер телефона должника, сопровождая эту информацию просьбой звонить непосредственно заемщику, а не ему.

Соседи

Современное общество, чрезвычайно безрассудно распоряжаясь информацией личного характера размещаемого в социальных сетях, остается довольно закрытым по отношению к соседям.

  Редко кто из обитателей МКД имеет знакомых соседей по площадке и уж тем более, располагает информацией о телефонных номерах. Однако, в небольших населенных пунктах еще сильны патриархальные устои. Соседям могут оставлять номер своего телефона «на всякий случай».

Воспользоваться этой информацией могут коллекторы, обманным способом получив информацию, представившись работником коммунальных служб или социальным работником.

Помимо социальных сетей, интернет таит в себе множество опасностей невольного разглашения сведений о физическом лице по собственной воле. Чаще всего это происходит при оформлении заказов на покупку товаров в интернет-магазинах. Продавец просит указывать контактный телефон.

Даже если сам владелец такого магазина трепетно относится к конфиденциальности полученных сведений, существует большое количество мошенников, которые путем незаконного доступа собирают сведения и в последующем, продают информацию о персональных данных.

Через внешние базы данных

Внешние базы данных – сведения, доступ к которым имеет ограниченный круг лиц. Все зависит от того, для каких целей формировались эти базы. Чаще всего исчерпывающей информацией обладают сотрудники полиции, судебные приставы, налоговые инспекторы.

Свободного доступа к таким сведениям нет, но за определенную мзду, интересующими сведениями о конкретном человеке действующие сотрудники указанных ведомств охотно делятся с бывшими коллегами, сменившими службу на благо государства, на более спокойную и прибыльную работу по выбиванию долгов.

Источник: https://bankrotof.net/kollektory/kak-uznayut-nomera-telefonov/

Что делать если коллекторы угрожают родственникам должника

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Наверное, каждый человек, подписывая кредитный договор с банком уверен, что уж он-то точно сможет его погасить. Но ситуации бывают разные, и в какой-то момент у человека может образоваться просрочка по платежам. Начинаются звонки от представителей банка и коллекторских агентств с требованием погасить задолженность.

При этом очень часто коллекторы звонят не только самому должнику, но и его родственникам, создавая тем самым дополнительные проблемы. Попробуем разобраться, насколько законны действия коллекторов, откуда они узнают номера телефонов, и как защитить свою семью от подобного рода звонков.

Когда и почему появляются коллекторы

Далеко не каждый человек, взяв кредит, сталкивается с коллекторами. К услугам коллекторских агентств банки прибегают тогда, когда у них появляются сомнения в том, что кредит будет погашен.

Основные причины этого заключаются в том, что у заемщика образовалась просрочка по платежам больше трех месяцев, и он игнорирует звонки из банка, а также письменные извещения с требованием оплатить кредит. При этом возможны два варианта взаимодействия коллекторов с должником.

Вариант №1

Коллекторское агентство выступает в качестве посредника между банком и заемщиком.

В этом случае получателем денежных средств является банк, а основная задача коллекторов заключается в том, чтобы любыми способами убедить заемщика начать погашать задолженность.

Это самый простой вариант, при котором коллекторское агентство можно игнорировать, решая все возникающие вопросы непосредственно с банком.

Вариант №2

Банк и коллекторское агентство заключают между собой договор переуступки прав — договор цессии. Данный договор означает, что банк передал свое право требования долга коллекторскому агентству, которое теперь является новым кредитором и имеет законное право получить долг с заемщика и оставить его себе (иначе говоря, банк продал долг коллекторскому агентству).

Для того, чтобы этот вариант стал возможен в первоначальном договоре, заключенном между заемщиком и банком, должен быть прописан пункт о том, что банк имеет право передавать долг третьим лицам. А коллекторское агентство, к которому перешел долг обязательно должно иметь лицензию на право взыскания задолженностей.

В случае соблюдения данных условий сделка считается законной, и все вопросы по погашению задолженности теперь необходимо решать с коллекторским агентством. Однако следует помнить, что сумма задолженности и процентная ставка остается такой же, как и была прописана в первоначальном договоре с банком.

Кто это такие, какие у них права и возможности

Но обо всем по порядку, и для начала выясним, кто же такие коллекторы и какие они имеют права.

Колллекторское агентство – это официальная организация, в обязательном порядке имеющая лицензию и включенная в государственный реестр, в уставе которой прописано, что основная цель ее деятельности — взыскание задолженностей с населения.

Информация о наличии лицензии у того или иного коллекторского агентства находится в открытом доступе, ознакомиться с ней можно на официальном сайте федеральной службы судебных приставов (на сегодняшний день в нашей стране зарегистрировано 212 агентств).

Стоит отметить, что коллекторы далеко не бандиты, которыми их себе представляет большинство людей, и их деятельность строго регламентирована законом.

Согласно федеральному закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (ФЗ № 230 от 03.07.2016) коллекторские агентства имеют право:

  • встречаться с заемщиком лично (но не чаще, чем один раз в неделю);
  • звонить, отправлять sms или ые сообщения, писать письма по электронной почте или направлять информацию посредством телеграфной связи (но не чаще, чем два раза в день, четыре раза в неделю, шестнадцать — в месяц). Все прочие способы воздействия на должника незаконны и противоречат действующему законодательству.

При этом коллекторам запрещено связываться с должником в период с 22.00 до 08.00 часов по местному времени в будние дни, а также с 20.00 до 09.00 в выходные и праздничные дни. При общении с должником сотрудник коллекторского агентства обязательно должен представиться, назвать организацию, которую представляет, точную сумму задолженности, а также сведения о наличии у агентства лицензии.

Также следует знать, что в соответствии с законом коллекторы не могут обращаться за погашением задолженности к инвалидам первой группы, недееспособным гражданам, лицам, объявившим себя банкротоми, лицам, находящимся на лечении в стационаре, несовершеннолетним гражданам.

В каких случаях коллекторы звонят родственникам

Формально коллекторы могут общаться только непосредственно с самим заемщиком или человеком, который является поручителем по кредиту (ведь в случае неоплаты кредита основным заемщиком, именно поручитель берет на себя обязательства по его погашению).

Однако очень часто при подписании кредитного договора, в него вносится пункт о согласии заемщика на то, что информация о кредитной задолженности может быть раскрыта третьим лицам; либо заемщик сам дает письменное согласие о возможности разглашения данной информации. В таком случае звонки коллекторских агентств абсолютно законны.

Как коллекторы узнают номера родственников

Часто у людей, столкнувшихся со звонками коллекторов, возникает вопрос — откуда они узнали номер телефона. В законе, регламентирующем деятельность коллекторских агентств, нет пункта, запрещающего им получать необходимую информацию, при условии того, что данные способы являются законными. Рассмотрим самые основные из них.

  1. Заемщик сам оставил номера телефонов своих родственников при оформлении кредитного договора.
  2. Социальные сети. Достаточно часто в своем профиле в социальных сетях люди указывают родственные связи и свои контактные телефоны, поэтому нет ничего удивительного, если через профиль заемщика коллекторы выходят на его родственников.
  3. В случае если заемщик не выходит на связь, сотрудники коллекторского агентства могут начать выяснять местонахождение должника и его родственные связи через соседей, друзей и коллег по работе.

Что делать при возникновении звонков

В случае если звонки коллекторских агентств доставляют неудобства родственникам должника, можно воспользоваться следующими способами.

  1. Сам заемщик может обратиться в банк и коллекторское агентство с заявлением об отмене согласия на раскрытие информации по его кредитной задолженности третьим лицам.
  2. Родственники самостоятельно могут обратиться в банк с заявлением об отказе от взаимодействия с представителями коллекторского агентства. При написании заявления необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес и контактный телефон. Само заявление должно содержать информацию о том, что человек отказывается от взаимодействия с сотрудниками коллекторского агентства путем личных встреч, звонков, sms и других видов текстовых сообщений на тему возврата задолженности, которая не имеет к нему отношения. Данное заявление можно отправить в банк и в коллекторское агентство заказным письмом по почте, через нотариуса, либо принести лично и попросить поставить печать о приеме заявления.

Как в дальнейшем защитить себя и свою семью от звонков коллекторов

При написании должником или его родственниками заявления об отмене согласия на общение звонки должны прекратиться.

Если же если этого не произошло, можно обратиться с жалобой в банк, выдавший кредит, либо непосредственно в Центральный банк (Центробанк) РФ.

Если звонки не прекратятся и в этом случае, следует помнить, что это прямое нарушение законодательства, и стоит написать заявление в прокуратуру.

Однако лучший способ защитить свою семью от действий коллекторов — это совместно с банком выработать оптимальный вариант погашения задолженности, например, рефинансирование кредита (получение нового займа с более выгодной процентной ставкой, который поможет погасить предыдущий долг).

Ведь банк ничуть не меньше заинтересован в том, чтобы получить свои деньги назад, поэтому в случае возникновения проблем с оплатой лучше всего не скрываться от сотрудников банка, а постараться подобрать оптимальное решение, которое сможет устроить обе стороны.

Что делать если коллекторы звонят родственникам, знакомым и на работу (видео):

Заключение

Прошли те времена, когда коллекторы угрожали жизни и здоровью заемщика. В настоящее время деятельность коллекторских агентств закреплена на законодательном уровне. И банки, выбирая для сотрудничества коллекторские агентства, тщательно следят за выполнением ими закона, боясь потерять свою репутацию.

Сейчас коллекторское агентство – это официальная организация, в обязательном порядке включенная в государственный реестр и имеющая лицензию на право осуществлять взыскание задолженности с населения.

Все действия, которые имеет право совершать коллектор в отношении заемщика, также прописаны в законе и в случае нарушения этих действий можно обратиться в банк, выдавший кредит, Центробанк РФ, прокуратуру.

Самым простым способом оградить своих близких от навязчивых звонков коллекторов является заявление об отмене согласия на общение кредитора с третьими лицами, и обращение заемщика в банк для решения вопроса о рефинансировании кредита.

Источник: http://bankspravka.ru/uslugi-bankov/chto-delat-esli-kollektoryi-ugrozhayut-rodstvennikam-dolzhnika.html

Как коллекторы узнают номера телефонов? Как защититься должнику?

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Возникла просрочка по кредиту и коллекторы просто обрывают телефон.

Они нашли всех родственников и знакомых! Данную ситуацию можно назвать привычной для должника финансового учреждения, если бы не тот факт, что сим-карта была приобретена заемщиком 2 дня назад, номера телефонов близких людей кредитору не передавались, а с большей частью друзей в течение нескольких последних лет отсутствует любой контакт.

В такой ситуации возникают логичные вопросы: «Откуда у коллекторов столько номеров?» и «Как коллекторы находят информацию?»

Поиск должников по кредитам.

Понятно, что работа коллекторов нацелена на результат – погашение просроченных кредитов.

Для достижения этого результата и получения персональных бонусов к заработной плате, они готовы «из-под земли» достать должника и его окружение и «вынести мозг» не одному десятку людей.

Инструменты для поиска должников в Украине на самом деле существуют, поскольку даже то, что запрещено Законом – разрешено за отдельную плату.

Как в банках, так и в финансовых компаниях есть отдельные отделы, которые занимаются поиском информации по должникам: служба безопасности, или skip tracing.

Работники службы безопасности кредитного учреждения – это, как правило, в прошлом работники правоохранительных органов, в которых достаточно «дружественных» контактов для поиска любого человека.

Другое дело, что запросы информации в больших объемах требуют оплаты, поэтому и обращаются за такой помощью в исключительных случаях, или по залоговым кредитам на крупные суммы. А помогают в ежедневном поиске номеров телефонов основного количества должников, а также их соседей и родственников, внешние базы, например: Пиранья, или Страбис.

Для помощи в работе коллекторам в финансовых учреждениях создаются отдельные подразделения skip tracing.

Работники этих отделов занимаются поиском номеров телефонов в сети Интернет: устанавливают связи заемщика с другими людьми, проверяют информацию о его месте работы, а также осуществляют поиск любой другой информации, которая может быть использована с целью запугивания должника.

Как коллекторы ищут должников?

Найти заемщика на сегодняшний день не является большой проблемой для кредитора. Даже выбросив СИМ-карту, должник не может чувствовать себя в безопасности. Все потому, что любой человек живет по законам общества, поэтому вынужден с ним постоянно коммуницировать. Даже преступники, находясь в местах лишения свободы, поддерживают связь с родными и друзьями на воле.

Откуда коллекторы узнают номера телефонов?

Открытая информация в социальных сетях – это находка для коллектора. Кроме полезной информации о личности заемщика, социальные сети дают возможность установить круг общения человека, его местонахождение, интересы и связи.

Ряд коллекторских компаний используют для дискредитации должника через публикации компрометирующих его фотографий (в т.ч.

о сборе средств для погашения кредита), таким образом побуждают выходить знакомых заемщика на контакт и делиться информацией.

  1. Через информацию с Бюро кредитных историй.

Фактически каждая выдача кредита происходит после проверки кредитной истории заемщика в Бюро кредитных историй (БКИ), крупнейшее из которых – Украинское Бюро Кредитных историй, основанное в первую очередь на информации ПриватБанка. Учитывая тот факт, что большинство украинцев хоть когда-нибудь пользовались услугами ПриватБанка, Вы должны понимать объем данных, которые содержит данное бюро.

Однако, далеко не каждый должник знает, какую информацию, кроме кредитной истории, получает кредитор из отчета БКИ:

– телефоны клиента и лиц на которые были выпущены дополнительные карты;

– e-mail заемщика;

– место работы;

– должность;

– фотографию;

– адрес регистрации / проживания;

– паспортные данные.

Даже если человек и ни разу не обращался в финансовое учреждение за кредитом, однако пользуется банковскими продуктами (зарплатная карта, денежные переводы, платежи и т. д.), перечисленные выше данные о таком клиенте, как правило, содержатся в БКИ.

МФО или банк, на основании подписанного клиентом согласия на запрос информации с БКИ, вправе получать из бюро по заемщику то количество отчетов, которое считает нужным.

Поэтому, когда после возникновения просрочки человек изменил работу, или номер телефона и обратилась в любой банк за услугой (даже пополнив карту в терминале самообслуживания с идентификацией по мобильному), информация сразу попадает в БКИ и за очередным запросом может быть передана кредитору.

  1. Через знакомых, друзей, коллег по работе.

Коллекторские компании практикуют звонки людям из Вашего окружения и всевозможными правдами, и неправдами получают от них нужные контакты.

Понятно, что как правило, коллектор не называет истинной причины поиска должника и место своей работы, а представляется работником ЖЭКа, оператора мобильной связи или кабельного телевидения, сотрудником полиции, прокуратуры, или же просто в прошлом одноклассником, который желает восстановить общение с другом.

Нередки случаи, когда коллектор, звоня в отдел персонала компании где работает должник, представляется работником прокуратуры и под предлогом розыска человека просит предоставить его номер телефона. Испуганный сотрудник предоставляет не только все контакты коллеги, но и другую персональную информацию, в том числе адрес проживания и телефоны родителей заемщика.

Подобные действия являются нарушением ст. 353 Уголовного кодекса Украины:

Понятно, что никто к соседям не ездит, а просто коллектор находит стационарные телефоны людей, проживающих по Вашему адресу, однако имеют другие номера квартиры (рядом с Вашей) и часто незаконными методами, которые описаны выше, выведывает нужны телефоны. Для поиска стационарных номеров используют сервисы: Справка.ру и Номер.орг.

  1. Через информацию в интернете.

Попробуйте в поиске «Google» внести свои фамилию, имя, отчество и город проживания. Довольно часто можно узнать о себе много интересного из: резюме на сайтах поиска работы, объявлений OLX, университетских порталов и др.

  1. Через открытые государственные реестры.

Это в первую очередь касается людей, которые зарегистрированы как СПД. Адрес регистрации и контактный номер телефона частного предпринимателя находится в открытом доступе по запросу по ФИО или идентификационному коду в Едином государственном реестре юридических лиц.

  1. Через внешние базы данных.

Это к вопросу защиты персональных данных в нашей стране, доступ к которым определяется суммой «благодарности» заинтересованного лица. Ни для кого не секрет, что интернет наполнен разного рода внешними базами, каждая из которых имеет свою цену. Большими массивами телефонов, e-mail и адресов проживания обладают:

– интернет магазины,

– операторы стационарной связи;

– компании, предоставляющие услуги телевидения и интернет;

– почтовые службы (государственная и частные);

– Соцстрах;

– Пенсионный фонд;

– Налоговая инспекция.

Поэтому на вопрос: «Могут ли коллекторы «пробить» номер телефона?», можно уверенно ответить: «Да, найти номер телефона любого должникам не сложно, вопрос времени

Источник: https://fin-club.com.ua/kak-kolektory-uznayut-nomera-telefonov/

Как коллекторы узнают номера родственников?

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Современникам знакома ситуация, когда банки постоянно звонят с требованиями возвратить кредит. Особенно возмущают звонки граждан, никому ничего не должные, а терроризируют их из-за родственных связей с должниками. Как коллекторы узнают номера родственников, что делать?

Способ 1. Социальные сети

Сегодня народ любит общаться в соцсетях – это первое место, куда заглядывают коллекторы. Часто удается там отыскать интересующих их граждан, много полезной информации о них.

Иногда коллекторы идут дальше, сами создают фейковые страницы интересующего гражданина, затем выпытывают данные у друзей, одноклассников, знакомых. Относитесь к онлайн вопросам осторожно, настаивайте на реальном общении, если спрашивают личную информацию.

Советуем прочитать: Что такое карта рассрочки?

Законодательство не запрещает коллекторам наводить справки в социальных сетях, поэтому самим пользователям нужно проявлять благоразумие, осторожность.

Способ 2. Новый кредит

После смены телефона заемщик может захотеть получить новый кредит, обращается в банк. Вне зависимости от того, дали ему кредит или нет, начинают звонить коллекторы, выжимая старые долги.

Как коллекторы узнают номера родственников? Просто заемщик оставлял контактные данные в финансовой организации, откуда их получили коллекторы.

Такие действия банкиров совершенно беззаконны, но невозможно доказать, что они «слили» информацию. Для сохранения собственных нервов лучше отказаться от получения нового кредита, пока со старым не покончено.

Способ 3. Код телефона

В мобильных аппаратах обязательно есть международный идентификатор, являющийся уникальным. При смене сим-карты телефон остается прежним, можно навести справки по идентификатору.

Если телефон куплен в рассрочку, его идентификатор фиксируется в магазине. При образовании долга по оплате магазин продает его коллекторам вместе со сведениями о телефоне.

Если у вас аналогичная ситуация – менять только номер бесполезно, придется покупать другой телефон.

Способ 4. Информация с работы

Коллекторами часто работают бывшие сотрудники уголовного розыска, действуют они не хуже настоящих сыщиков.

Если заемщик скрывается от кредитора, то коллекторы начинают работать методами сотрудников полиции. Они обходят соседей, приходят к родственникам, заглядывают по месту работы должника.

Если он съехал с квартиры, уволился с работы – удается найти знакомых с ценной информацией.

При взятии кредита в банке остается длинный информационный шлейф. При оформлении сотрудники банка просят указать телефоны близких друзей, родственников, подтверждающих порядочность заемщика.

Отказ давать такие сведения приводит к вполне понятному действию банка – кредита не дадут. При возникновении проблем коллекторы вооружаются этими сведениями, тщательно отрабатывают связи заемщика.

Мало кому из знакомых приходит мысль в ответ на безвинные вопросы коллекторов хранить молчание. Заставить же поручителей, родственников менять номера телефонов заемщик не в силах.

Редкий гражданин при виде грозных мужчин, интересующихся не им, решают сохранять чужие секреты. Некоторые охотно делятся информацией по разным мотивам – мстят или просто боятся.

Особенно это верно по отношению к коллегам, которых можно уличить в неправде, ведь заемщик был оформлен на работе официально. В результате на новый номер приходят старые претензии от коллекторов.

Звонки о других

Что делать, если обладатель телефона никому не должен, но его терроризируют с обвинениями, что он должник? Такое случается, когда пользователь покупает номер, бывший в употреблении.

Таких номеров на рынке большинство, но мало кто об этом знает. Редко в магазинах продавцы предупреждают, что у номера была предыстория.

Попавшему в неприятное положение пользователю следует обратиться в банк, предъявляющий претензии, написать заявление, объясняющее ситуацию.

Советуем прочитать: Что делать, если долг по кредиту отдали коллекторам?

Нужно иметь только паспорт и сим-карту. В заявлении указывается, что заявитель не имеет обязательства перед банком. Узнайте, в какой срок заявка будет рассмотрена сотрудниками банка.

Не поддавайтесь на желание просто поговорить с менеджером банка – без письменного заявления все останется по-прежнему. Если неприятные звонки продолжаются, то можно подавать в суд на моральный ущерб.

Желательно иметь доказательства – копию заявления в банк, аудиозапись телефонного звонка, видеоматериалы по данному вопросу.

Вывод: По большому счету неважно, как коллекторы узнают номера родственников. Если нет долгов перед банком, то не отвечайте на звонки коллекторов.

Если они напрягают, подайте заявку в банк, объясните ситуацию, попросив исправить. Если третирование продолжается – смело подавайте в суд на банк, коллекторов. Можно воспользоваться услугами фирм-антиколлекторов.

Источник: https://100druzey.net/kak-kollektoryi-uznayut-nomera-rodstvennikov/

Как коллекторы находят номера родственников

Откуда коллекторы узнают номера родственников

Длительное непогашение задолженности в большинстве случаев приводит к тому, что личное дело заемщика будет передано коллекторскому агентству.

Если воздействие на должника не будет приводить к положительному результату, то коллекторы попытаются оказать давление на его окружение — знакомых, родственников, коллег.

Такие методы не всегда являются законными, в особенности если взыскатели прибегают к шантажу и угрозам, поэтому могут стать основанием для их привлечения к административной или уголовной ответственности.

Почему звонят родственникам и знакомым?

В некоторых случаях при возникновении просрочки проблема погашения задолженности касается не только самого заемщика, но и его знакомых. При поручительстве взыскатель имеет полное право требовать возврата чужого долга, поэтому перед согласием стать поручителем следует понимать всю серьезность возлагаемой ответственности.

Если должник пытается скрыться от коллекторов и не выходит на связь, то они начинают осуществлять психологическое давление на его знакомых. Цель взыскателей проста — утомить их телефонными разговорами настолько, чтобы они самостоятельно потребовали от должника погашения задолженности.

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам?

Согласно нормам действующего законодательства, коллектор имеет право звонить третьим лицам в случае:

  • если третье лицо является поручителем;
  • если родственник является наследником должника;
  • человек является супругом заемщика и соответствующее решение было вынесено судом;
  • телефонный номер знакомого оставлен самим заемщиком в качестве контактного.

Если ни одной из условий не касается третьих лиц, то, с юридической точки зрения, они не имеют никакого отношения к долгу. Стоит учитывать, что для общения по телефону имеются определенные ограничения, которые закреплены в № 230-ФЗ:

  • звонить или отправлять сообщения разрешается строго с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 — в выходные дни;
  • осуществлять звонки можно не чаще двух раз в неделю и не более одного раза в сутки;
  • отправлять больше 16 сообщений в месяц запрещено.

Звонки коллекторов родственникам и знакомым

Кроме этого, использование со стороны коллекторов методов шантажа, угроз, морального унижения или намеков относительно физической расправы недопустимо. Все это является основанием для обращения в правоохранительные органы.

Как коллекторы узнают номера телефонов

Коллекторы используют всевозможные способы для получения контактной информации родственников и знакомых должника:

  • изучение анкеты-заявки заемщика, в которой может быть указан номер телефона ближайшего родственника;
  • анализ информации в социальных сетях, где очень часто коллектор может обнаружить данные не только должника, но и его знакомых;
  • поиск телефонного номера на основании данных о текущем месте работы.

Звонки третьим лицам не противоречат нормам законодательства только в том случае, если должник самостоятельно подписал договор, где дал разрешение о разглашении информации третьим лица.

Такая ситуация часто встречается при невнимательном прочтении условий в договоре. На практике также распространены случаи, при которых взыскатели получают информацию о контактном телефоне из реестров операторов мобильной связи.

Однако привлечь коллектора или оператора к ответственности невозможно по причине отсутствия доказательств.

Что делать, если коллектор звонит по чужому долгу?

Во время первого разговора относительно чужой задолженности не стоит избегать общения — спокойное объяснение ситуации или сообщение о том, что вы не имеете никакого отношения к просрочкам, может быть вполне достаточным для прекращения телефонных звонков. Однако не все коллекторы стараются выполнять свою работу в рамках закона, поэтому при повторных звонках следует прямо сообщить о нежелании общаться и вероятности последующего обращения в правоохранительные органы.

Во время телефонных разговоров рекомендуется воспользоваться следующими советами:

  • записывать разговоры и сохранять все поступающие сообщения, которые можно будет предъявить в качестве доказательств о нарушении ваших прав;
  • вести себя уравновешенно, не прибегать к оскорблениям и резким высказываниям, которые могут быть использованы против вас в дальнейшем;
  • обязательно стоит узнать точное название организации, размер долга и причину звонка вам.

Угрозы коллекторов по телефону

Если попытки налаживания контакта и объяснения не приводят к желаемому результату, а просьбы не беспокоить телефонными звонками игнорируются, то номер коллектора можно заблокировать.

Это, конечно, не гарантирует, что взыскатель перестанет звонить, поскольку очень часто они имеют несколько сим-карт. В этом случае единственным выходом из ситуации станет подача заявления в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) или Роскомнадзор.

Коллекторское агентство может быть привлечено к административной ответственности и выплате штрафа с возможностью дальнейшего лишения лицензии.

Что делать, если коллектор угрожает?

Если во время разговора поступают угрозы в сторону должника или третьего лица, используется шантаж, предупреждения об изъятии имущества и подобные «черные» методы воздействия, не спешите приезжать в офис коллекторского агентства для прояснения ситуации и подписания каких-либо документов.

Стоит учитывать, что такие действия являются неправомерными, противоречат № 230-ФЗ и могу стать достаточным основанием для привлечения взыскателя к уголовной или административной ответственности. Если факт нарушений зафиксирован, следует немедленно обратиться с заявлением в Полицию.

В случае игнорирования вашего заявления или повторения ситуации с телефонными звонками нужно обратиться в Прокуратуру.

Нарушение условий договора, подписанного при оформлении займа, практически гарантированно приведет к тому, что в дальнейшем придется взаимодействовать с коллекторским агентством.

Избежать неприятных ситуаций позволит внимательное прочтение всех условий договора, наличие запасных вариантов для своевременного погашения задолженности при возникновении непредвиденных обстоятельств и знание основных норм законодательства, которые позволяют защитить себя и своих родственников от неправомерных действий со стороны коллекторов.

Источник: https://credits-on-line.ru/antikollektory/kak-kollektory-nahodyat-nomera-rodstvennikov/

Соблюдай закон
Добавить комментарий